讨债时需要注意哪些问题

　　《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十七条 发卡银行应当及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。持卡人提供不实信息、变更联系方式未通知发卡银行等情况除外。 第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。 《民法典》第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

　　讨债的时候要注意的问题： （一）合理催收，不使用暴力手段，不进行非法拘禁、恐吓辱骂、寻衅滋事等可能违法犯罪的手段。 （二）注意时效性，民间借贷诉讼的时效性是三年 （三）注意保留证据，如借条欠条、录音录像、聊天记录等可以用于证明借款合同存在的证据。 （四）善于运用调解、和解、仲裁等协商手段。

　　讨债时应当注意的问题如下： 1、诉讼时效问题。借款没有约定还款期限的，债权人可以随时提出还款主张，不受三年诉讼时效的限制，但提出还款主张后三年内没有继续主张的，视为超过诉讼时效，法律不予支持。 2、原告主张债权必须提供书面借据;无书面借据或无法提供的，应提供必要的事实根据或与自己无利害关系的两人以上的证人证言，来支持自己的主张。欠条或者借条在债务人之手时一般将被推定为该债务已经清偿。 3、民间借贷的利率可以高于银行利率，但最高不得超过银行利率的4倍(含利率本数)，但一定要明确约定，没有约定利息的，视为无息借款。约定超出银行同期利率4倍的，超出部分的利息依法不予保护。出借人不得将利息计入本金谋取高利，审理中发现借款人将利息计入本金计算复利的，只返还本金。